წინამდებარე წესები და პირობები არის ვოლტას ვებგვერდით სარგებლობის წესები და პირობები, რომელიც არეგულირებს ურთიერთობას ვოლტასა და იმ იურდიულ თუ ფიზიკურ პირს შორის, რომელიც სარგებლობს პლატფორმით, როგორც მომხმარებელი.  წინამდებარე წესები და პირობები იმავდროულად წარმოადგენს მომხმარებელსა და შპს „ვოლტა გრუპ“-ს (ს/კ: 402145362) (შემდგომში მოხსენიებული როგორც „ვოლტა“) შორის დადებული ხელშეკრულების განუყოფელ ნაწილს.

 

ვოლტა-ს ვებ გვერდით სარგებლობის წესები და პირობები, მასში შეტანილ ცვლილებებთან და ვოლტა-ს სხვა რეგულაციებთან ერთად, წარმოადგენენ ერთიან დოკუმენტს და განხილულ უნდა იქნეს როგორც მომხმარებელთან გაფორმებული ერთიანი ხელშეკრულება.

 

ვებგვერდზე რეგისტრაციით ან/და განვადების მოთხოვნით განაცხადის შევსებით ან/და პლატფორმით ნებისმიერი ფორმით სარგებლობის დაწყებით მომხმარებელი ეთანხმება და აღიარებს წინამდებარე წესებსა და პირობებს, პერსონალურ მონაცემთა დაცვის პოლიტიკას, დაბრუნების წესებს, ასევე, აცხადებს თანხმობას, გავრცელდეს მასზე აღნიშნული დოკუმენტების სამართლებრივი ძალა.

 

 

 

ტერმინთა განმარტება

 

წინამდებარე წესებსა და პირობებში გამოყენებულ ტერმინებს გააჩნიათ შემდეგი მნიშვნელობა:

 

• ვოლტა - საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად დაფუძნებული საზოგადოება შპს „ვოლტა გრუპი“, საიდენტიფიკაციო კოდი #402145362;
• პლატფორმა - ვებ-გვერდი www.volta.ge, რომლის ერთადერთ და კანონიერ მესაკუთრეს წარმოადგენს ვოლტა;
• მომხმარებელი - იურიდიული პირი ან 18 წელს მიღწეული (ქმედუნარიანი) ფიზიკური პირი, რომელსაც სურს შეიძინოს ვოლტა-ზე განთავსებული პროდუქცია;
• მომხმარებლის თანხმობა - პლატფორმაზე განთავსებული წესების და პირობების მომხმარებლის მიერ გაცნობისა და მისი პერსონალური ხასიათის მონაცემების დამუშავების შესახებ ვებგვერდზე შესაბამისი ღილაკის დაჭერით გამოხატული ნება;
• მესამე პირი - ნებისმიერი ფიზიკური ან იურიდიული პირი, საჯარო დაწესებულება;
• პირდაპირი მარკეტინგი - სოციალური ქსელების, სატელეფონო ზარების, მოკლე ტექსტური შეტყობინებების, ელექტრონული ფოსტის ან სხვა ნებისმიერი სატელეკომუნიკაციო საშუალებით პროდუქციის შეთავაზება;
• რეგისტრაცია - პირადი ანგარიშის შექმნა პლატფორმაზე;
• ანგარიში - მომხმარებლის მიერ ვოლტა-ზე რეგისტრირებული პირადი გვერდი;
• პროდუქტი - პლატფორმაზე განთავსებული ნებისმიერი კატეგორიის პროდუქტი/საქონელი, რომლის შეძენასაც სთავაზობს პლატფორმა მომხმარებლებს.

 

 

 

პირადი ანგარიშის რეგისტრაცია

 

ვოლტა-ზე პირადი ანგარიშის რეგისტრაციის მიზნით აუცილებელია მომხმარებელმა შეავსოს პლატფორმაზე არსებული სარეგისტრაციო ფორმა შემდეგი მონაცემების მითითებით:

 

• სახელი
• გვარი
• პირადი ნომერი
• დაბადების თარიღი
• სქესი
• ელ. ფოსტა
• მობილურის ნომერი
• სისტემაში შესასვლელი პაროლი (მომხმარებლის არჩევით)

 

პირად ანგარიშში შესასვლელად მომხმარებელი უნდა გადავიდეს „ავტორიზაციის“ გვერდზე (პლატფორმის ზედა მარჯვენა კუთხეში) და უნდა შეიყვანოს რეგისტრაციის დროს მითითებული ელ. ფოსტა და პაროლი.

 

პირად ანგარიშში „პირადი ინფორმაციის“ გვერდზე, მომხმარებელს აქვს შესაძლებლობა მოახდინოს რეგისტრაციის დროს ზემოთ მითითებული პირადი მონაცემების რედაქტირება.

 

რეგისტრაციით მომხმარებელი ადასტურებს და იძლევა გარანტიას, რომ:

 

• მის მიერ მითითებული ინფორმაცია არის სრული და სწორი;
• იგი არის 18 წელს მიღწეული, სრულწლოვანი ქმედუნარიანი პირი;
• არ გამოიყენებს სხვა პირის მაიდენტიფიცირებელ ინფორმაციას ვოლტა-ს პლატფორმაზე რეგისტრაციის მიზნით;
• არ გამოიყენებს პლატფორმას ყალბი ინფორმაციის გავრცელების მიზნით;
• არ გამოიყენებს სხვა მომხმარებლის ანგარიშს;
• არ შეეცდება მოიპოვოს წვდომა სხვა მომხმარებლის ავტორიზაციის ინფორმაციაზე;
• არ განახორციელებს ისეთ ქმედებას, რომელიც საფრთხეს შეუქმნის ვოლტა-ს გამართულ ფუნქციონირებას;
• არ განახორციელებს ქმედებას, რომელიც იკრძალება მოქმედი კანონმდებლობით, წინამდებარე ხელშეკრულებითა და ვოლტა-ს პერსონალურ მონაცემთა დაცვის პოლიტიკით.

 

მომხმარებელს აქვს შესაძლებლობა მოწყობილობაზე დაიმახსოვროს პირადი ანგარიშის დეტალები  (მომხმარებლის სახელი/ელ.ფოსტა და პაროლი). ამასთან, მომხმარებელი ინფორმირებულია, რომ აღნიშნული ზრდის მესამე პირების მიერ მომხმარებლის ანგარიშზე უნებართვო წვდომის ან/და შეღწევის რისკს.

 

ანგარიშის დეტალების უსაფრთხო შენახვაზე პასუხისმგებლობა ეკისრება მომხმარებელს. იმ შემთხვევაში თუ მომხმარებელს აქვს ეჭვი, რომ მესამე პირს აქვს მისი ანგარიშის დეტალები, მომხმარებელი ვალდებულია დაუყონებლივ შეცვალეს იგი ან დაუკავშირდეს ვოლტა-ს.

 

მომხმარებელი პასუხისმგებელი ყველა ქმედებაზე, რომელიც განხორციელებულია მისი ანგარიშის მეშვეობით, მიუხედავად იმისა, თავად ასრულებდა თუ არა იგი ამ ქმედებას.

 

შენიშვნა: პლატფორმაზე პროდუქტ(ებ)ის შეძენა შესაძლებელია როგორც პირადი ანგარიშის გახსნით, ისე ანგარიშის გახსნის გარეშე. ამასთან, ანგარიშის გახსნით მომხმარებელს ეძლევა საშუალება თვალი ადევნოს მისი მიმდინარე განვადების (ასეთის არსებობის შემთხვევაში) სტატუსს, აგრეთვე, ვოლტა-სთან მისი ურთიერთობის ისტორიას, მათ შორის, ინფორმაციას ერთიანი გადახდის შესყიდვების შესახებ, განვადების მოთხოვნით განაცხადების სტატუსებსა და დასრულებული განვადებების შესახებ ინფორმაციას.

 

 

პირადი ანგარიშის დახურვა და სარგებლობის შეზღუდვა

 

თუ ვოლტა მიიჩნევს, რომ მომხმარებლის მხრიდან დაირღვა წინამდებარე წესები და პირობები ან მომხმარებელი რეგისტრირებულია ყალბი მონაცემების მითითებით, აგრეთვე, თაღლითური ან საეჭვო აქტივობის გამოვლენის შემთხვევაში, უსაფრთხოების მიზნით ვოლტა უფლებამოსილია დახუროს წვდომა ან/და დროებით შეზღუდოს პირადი ანგარიშით სარგებლობა ცალმხრივად, მომხარებლისათვის ელექტრონულ ფოსტაზე გაგზავნილი შეტყობინების საფუძველზე. მომხმარებელი მსგავსი ტიპის შეტყობინების მიღების შემთხვევაში უნდა დაუკავშირდეს ვოლტა-ს.

 

მომხმარებელი უფლებამოსილია თავისი გადაწყვეტილებით ნებისმიერ დროს მოახდინოს ანგარიშის დახურვა ანგარიშში შესაბამისი ღილაკის მონიშვნის გზით.

 

 

შეკვეთის გაფორმება, პროდუქციის შეძენა და ანგარიშსწორება

 

მომხმარებელს აქვს შესაძლებლობა მისთვის საინტერესო/სასურველი პროდუქტ(ებ)ი მოათავსოს პლატფორმაზე არსებულ ვირტუალურ კალათაში, რომელშიც თავსდება განუსაზღვრელი რაოდენობის ნივთ(ებ)ი. ვირტუალური კალათიდან შესაძლებელია პროდუქტ(ებ)ის ამოღება ნებისმიერ დროს, ამისათვის მომხმარებელი შედის კალათაში, მონიშნავს იმ პროდუქტ(ებ)ს, რომლის ამოღებაც სურს და აწვება ღილაკს „კალათის გასუფთავება“.

 

პროდუქტ(ებ)ის შეძენა შესაძლებელია მისი კალათაში დამატების გარეშეც. ამისათვის, სასურველი პროდუქტ(ებ)ის გვერდზე მომხმარებელი აწვება ღილაკს "ყიდვა“ და გადადის შეკვეთის გვერდზე. იმ შემთხვავში, თუ მომხმარებელი სისტემაში არ არის შესული პირადი ანგარიშით, პროდუქტ(ებ)ის შესაძენად, შეკვეთის გვერდზე, უნდა შეავსოს შემდეგი მონაცემები:

 

• სახელი;
• გვარი;
• პირადი ნომერი;
• ელ. ფოსტა;
• საკონტაქტო ნომერი;
• მიტანის მისამართი;

იმ შემთხვევაში, თუ პროდუქტ(ებ)ის ყიდვისას მომხმარებელი სისტემაში შესულია პირად ანგარიშით, ზემოაღნიშნული მონაცემები ივსება ავტომატურად (გარდა მიტანის მისამართისა, რომელსაც მომხმარებელი უთითებს ყოველი ყიდვის დროს მანუალურად).

 

მონაცემების შევსების შემდეგ მომხმარებელი ირჩევს გადახდის მეთოდს, კერძოდ:

 

• გადახდა ბარათით (საბანკო ტრანზაქცია);
• საბანკო განვადება (მომხმარებელი ითხოვს განვადებას ვოლტას პარტნიორ ბანკებთან, რომელთა ლინკებიც მოცემულია ამავე გვერდზე);
• შიდა განვადება (ვოლტა-ს შიდა განვადება).

 

ბარათით გადახდის არჩევის შემთხვავში პროდუქციის საფასურის გადახდის მიზნით გადამისამართდება საბანკო დაწესებულების ანგარიშსწორების გვერდზე, სადაც მომხმარებელს შეჰყავს საბანკო ბარათის მონაცემები, საიდანაც ახორციელებს ანგარიშსწორებას. ამდენად, პლატფორმა არ ინახავს მომხმარებლის საბანკო მონაცემებს.

 

საბანკო განვადების არჩევის შემთხვევაში შეკვეთა მიღებულად ითვლება მხოლოდ მას შემდეგ, რაც ბანკი მომხმარებელს დაუმტკიცებს განვადებას და უზრუნველყოფს პროდუქტ(ებ)ის ღირებულების ვოლტა-ს სასარგებლოდ გადახდას.

 

შიდა განვადების არჩევის შემთხვევაში მომხმარებელი გადადის შიდა განვადების განაცხადის გვერდზე და ავსებს განაცხადში მითითებულ ველებს. შიდა განვადებასთან დაკავშირებული პროცედურა დეტალურად აღწერილია ქვემოთ.

მომხმარებელი მის მიერ შეძენილი პროდუქტ(ებ)ის შესახებ ინფორმაციის გადამოწმებას შეძლებს მის პირად ანგარიშში.

 

ვოლტა იტოვებს უფლებას, უარი თქვას ან გააუქმოს მომხმარებლის შეკვეთა თაღლითობის, უნებართვო ან უკანონო ტრანზაქციაზე ეჭვის არსებობის შემთხვევაში.

 

მომხმარებლის მიერ პროდუქტ(ებ)ის საფასურის გადახდის შემდგომ (მათ შორის, ვოლტა-ს შიდა განვადების გზით) შეძენილ პროდუქტ(ებ)ზე საკუთრების უფლება სრულად გადადის მომხმარებელზე.

 

 

შიდა განვადება

 

პროდუქტ(ებ)ის შეძენის მიზნით მომხმარებელს აქვს შესაძლებლობა მოითხოვოს ვოლტა-ს შიდა განვადება. შიდა განვადების მოთხოვნა ხდება შესაბამის ღილაკზე დაკლიკებით, რომელიც მოცემულია ყველა გვერდზე.

 

შიდა განვადების გვერდზე მომხმარებელი ავსებს განვადების აპლიკაციას, ნიშნავს წინამდებარე წესებისა და პირობების თანხმობის ღილაკს და აგზავნის მოთხოვნას.

 

პორტალზე მითითებული პროდუქტის ფასები არის მისი ერთიანი გადახდის ღირებულება. იმ შემთხვევაში, თუ მომხმარებელი დაინტერესებულია პროდუქტის ღირებულების განვადების წესით გადახდის პირობით, პროდუქტის ღირებულება გაიზრდება, რის თაობაზეც ვოლტა-ს მომსახურების ოფიცერი აცნობებს მომხმარებელს მის მიერ მითითებული საკომუნიკაციო არხის მეშვეობით.

 

ვოლტა უფლებამოსილია თავისი არხებით გადაამოწმოს განაცხადში მითითებული მონაცემები და მიიღოს გადაწყვეტილება განვადების დამტკიცების ან მასზე უარის შესახებ. მომხმარებლის მიერ განაცხადში მითითებული ინფორმაციის დაზუსტების ან/და გადამოწმების მიზნით ვოლტა უფლებამოსილია დაუკავშირდეს როგორც მომხმარებელს, ისე განაცხადში მითითებულ საკონტაქტო (მესამე) პირებს.

 

განვადების დამტკიცების ან მასზე უარის შესახებ ვოლტა გადაწყვეტილებას იღებს ერთპიროვნულად და იგი არ არის ვალდებული მომხმარებელს დაუსაბუთოს მისი გადაწყვეტილების საფუძვლები/მიზეზები.

 

განვადების დამტკიცების ან მასზე უარის შესახებ ვოლტა-ს გადაწყვეტილება მომხმარებელს ეცნობება SMS-ით განაცხადში მითითებულ საკონტაქტო ნომერზე.

 

შიდა განვადების დამტკიცების შემთხვევაში მომხმარებელი ახდენს პირველადი შენატანის (ავანსის) გადახდას, რომლის ოდენობასაც განსაზღვრავს ვოლტა. ავანსის გადახდის მიზნით მომხმარებელს ელექტრონულ ფოსტაზე ან/და მის მიერ მითითებულ სხვა საკომუნიკაციო არხის მეშვეობით ეგზავნება ინვოისი. წინასწარი შენატანის (ავანსის) გადახდის შემდეგ მომხმარებელს ელექტრონულ ფოსტაზე ან/და მის მიერ მითითებულ სხვა საკომუნიკაციო არხის მეშვეობით ეგზავნება შიდა განვადების ხელშეკრულება, რომლის მიღების შემდეგ შესაბამის ღილაკზე თითის დაჭერით მომხმარებელი ადასტურებს და გამოხატავს მის ნებას ხელშეკრულების ხელმოწერის თაობაზე.

 

 

შეკვეთის გაუქმება ან/და თანხის უკან დაბრუნება

 

იმ შემთხვევებში, თუ მომხმარებლის მიერ შეკვეთილი პროდუქცია არ იქნება ხელმისაწვდომი მარაგების არქონის გამო ან იარსებებს სხვა ობიექტური გარემოება, ვოლტა უფლებამოსილია გააუქმოს შეკვეთა. შეკვეთის გაუქმების შემთხვევაში მომხმარებელს დაუყოვნებლივ ეცნობება აღნიშნულის თაობაზე პლატფორმის, ელექტრონული ფოსტის ან სხვა საკომუნიკაციო საშუალებით.

 

ვოლტა-ს სასარგებლოდ გადახდილი თანხა დაბრუნებას ექვემდებარება მხოლოდ იმ შემთხვევაში თუ:

 

• ვოლტა ვერ შეძლებს მომხმარებლის მიერ შეძენილი პროდუქტ(ებ)ის მიწოდებას (მისი საწყობში არარსებობის ან სხვა ობიექტური მიზეზის გამო);
• არ არსებობდა მომხმარებლის მიერ ამგვარი გადახდის ვალდებულება (უსაფუძვლო გამდიდრება);

 

 

 

შეძენილი პროდუქციის მიწოდების წესები და პირობები

 

შეძენილი პროდუქციის ქალაქ თბილისი ფარგლებში მიტანას ახორციელებს ვოლტა უფასოდ, პროდუქტ(ებ)ის შეძენიდან 3 სამუშაო დღის ვადაში, გარდა იმ შემთხვევებისა, თუ კონკრეტული ნივთის დამზადება ან/და მიწოდება მოითხოვს სპეციალურ ვადებს, რის თაობაზეც მომხმარებელს ეცნობება წინასწარ.

 

კონკრეტული პროდუქტ(ებ)ი შესაძლებელია გაიტანოს თავად მომხმარებელმა ვოლტას ოფისიდან ან უშუალოდ მწარმოებლის/მიმწოდებლის მითითებული მისამართიდან. იმ შემთხვევაში, თუ ვოლტა-ს პროდუქტ(ებ)ი მიაქვს მომხმარებლის მიერ მითითებულ მისამართამდე, ტრანსპორტირების ღირებულება უფასოა. ვოლტა უფლებამოსილია მოითხოვოს ანაზღაურება მომხმარებლის მიერ პროდუქტ(ებ)ის ბინამდე ატანის მოთხოვნის შემთხვევაში.

 

იმ შემთხვევაში თუ პროდუქტ(ებ)ისმიტანის ადგილი არის ქ. თბილისის ფარგლებს გარეთ, პროდუქტ(ებ)ისგაგზავნა მოხდება ვოლტა-ს მიერ შერჩეული საფოსტო სამსახურის მეშვეობით მომხმარებლის მიერ პროდუქტ(ებ)ისშეძენიდან 5 სამუშაო დღის განმავლობაში, გარდა იმ შემთხვევებისა, თუ კონკრეტული ნივთის დამზადება ან/და მიწოდება მოითხოვს სპეციალურ ვადებს, რის თაობაზეც მომხმარებელს ეცნობება წინასწარ. საფოსტო მომსახურების ანაზღაურებას უზრუნველყოფს მომხმარებელი, რომლის ოდენობასა და პირობებს ვოლტა წინასწარ შეუთანხმებს მომხმარებელს. ვოლტა-ს პასუხისმგებლობა სრულდება პროდუქციის საფოსტო კომპანიისათვის გადაცემის დროს. პროდუქციის დაკარგვისა და დაზიანების რისკი სრულად გადადის საფოსტო მომსახურების გამწევ კომპანიაზე.

 

ვოლტა, საფოსტო მომსახურების გაწევის მიზნით, მომხმარებლის შესახებ მისთვის ცნობილ, პერსონალური ხასიათის კონფიდენციალურ ინფორმაციას, კერძოდ, მომხმარებლის სახელს, გვარს, მისამართსა და ტელეფონის ნომერს მიაწოდებს მის მიერ შერჩეულ საფოსტო სამსახურს, რაზეც მომხმარებელი წინამდებარე წესებისა და პირობების დადასტურებით აცხადებს თანხმობას.

 

კონფიდენციალური ინფორმაციის დამუშავებისა და შენახვის შესახებ პოლიტიკა მომხმარებელს შეუძლია იხილოს პერსონალურ მონაცემთა დაცვის პოლიტიკის გვერდზე.[AG1] 

 

პროდუქციის დაზიანების რისკი მომხმარებელზე გადადის შეკვეთის ჩაბარების შემდეგ.

 

შეკვეთის ჩაბარების დროს მომხმარებელი ვალდებულია შეამოწმოს პროდუქცია და დარწმუნდეს, რომ იგი შეესაბამება შეკვეთას და არ აქვს ვიზუალური ნაკლი. იმ შემთხვევაში, თუ პროდუქციას აქვს ვიზუალური ნაკლი ან იგი არ შეესაბამება შეკვეთას (მათ შორის, ე.წ. არასრული შეკვეთა) მომხმარებელმა იგი არ უნდა ჩაიბაროს და დაუყონებლივ დაუკავშირდეს ვოლტა-ს პლატფორმაზე მითითებულ ნომერზე ან სოციალური ქსელის ონლაინ ჩატის საშუალებით.

 

 

კომერციული გარანტია

 

ვოლტა-ში შეძენილი პროდუქტ(ებ)ის ნაწილზე ვრცელდება კომერციული (მწარმოებლის) გარანტია. საგარანტიო ტალონი მომხმარებელს გადაეცემა პროდუქტ(ებ)თან ერთად, რომელზეც მითითებულია იმ სერვის ცენტრების მისამართები და საკონტაქტო ნომრები, სადაც უნდა მოხდეს ტექნიკური ხარვეზის მქონე პროდუქტ(ებ)ის შეკეთება. საგარანტიო პირობების შესახებ დეტალური ინფორმაცია იხილეთ საგარანტიო პირობების გვერდზე.[AG2] 

 

 

კანონისმიერი გარანტია

 

კანონისმიერი გარანტიის პირობები ვრცელდება მხოლოდ იმ მომხმარებლებზე, რომლებიც არიან ფიზიკური პირები.

 

მომხმარებელს უფლება აქვს უარი თქვას ვოლტა-სთან დადებულ ხელშეკრულებაზე მომხმარებლისათვის (ან მის მიერ განსაზღვრული მესამე პირისათვის) პროდუქტის მფლობელობაში გადაცემიდან 14 კალენდარული დღის განმავლობაში. ასეთ შემთხვევაში პროდუქტის დაბრუნებასთან დაკავშირებულ ხარჯებს სრულად ფარავს მომხმარებელი. ვოლტას უფლება აქვს უარი თქვას პროდუქტის დაბრუნებაზე, თუ მას აღენიშნება დაზიანების/მოხმარების ნიშნები ან დაზიანებულია შეფუთვა.

 

თუ მომხმარებლის მიერ შეძენილი პროდუქტ(ებ)ი ნაკლის მქონე აღმოჩნდა, მომხმარებელს უფლება აქვს, მოითხოვოს ნაკლის აღმოფხვრა (პროდუქტის უსასყიდლოდ შეკეთება ან შეცვლა, ფასის შემცირება) ან გავიდეს ხელშეკრულებიდან. პროდუქტის  შეკეთება და შეცვლა მომხმარებლის პირველი რიგის უფლებებია. მომხმარებელს უფლება აქვს მოითხოვოს პროდუქტის უსასყიდლოდ შეკეთება ან შეცვლა, გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც ეს, პროდუქტის ბუნებიდან გამომდინარე, შეუძლებელია ან არათანაზომიერ ან შეუსაბამოდ დიდ ხარჯს მოითხოვს. პროდუქტი შეკეთებული ან შეცვლილი უნდა იქნეს გონივრულ ვადაში, ისე, რომ მომხმარებელს არ შეექმნას მნიშვნელოვანი შეფერხება პროდუქტის ბუნებისა და იმ მიზნის გათვალისწინებით, რომლისთვისაც მან ეს პროდუქტი შეიძინა.

 

მომხმარებელს უფლება აქვს, მოითხოვოს პროდუქტის ფასის შემცირება ან უარი თქვას ხელშეკრულებაზე, თუ არსებობს ერთ-ერთი შემდეგი პირობა:

• პროდუქტის შეკეთება ან შეცვლა შეუძლებელია;
• ვოლტამ პროდუქტი გონივრულ ვადაში არ შეაკეთა ან არ შეცვალა და მომხმარებელმა ხელშეკრულების შესრულებისადმი ინტერესი დაკარგა;
• ვოლტას მიერ პროდუქციის შეკეთება ან შეცვლა მომხმარებელს მნიშვნელოვან შეფერხებას შეუქმნის.

 

მომხმარებელს არ აქვს უფლება, უარი თქვას ხელშეკრულებაზე, თუ პროდუქციის ნაკლი უმნიშვნელოა.

 

 

პასუხისმგებლობის შეზღუდვა

 

ვოლტა შესაძლებლობების ფარგლებში მაქსიმალურად უზრუნველყოფს თავდაცვის შესაბამისი მექანიზმების შემუშავებას, თუმცა არ არის პასუხისმგებელი პლატფორმაზე დაცული მონაცემების არასანქცირებულ წვდომაზე, მესამე პირების მიერ მიყენებულ ზიანზე, მათ მიერ მომხმარებლისათვის შეთავაზებულ მომსახურებაზე.

მომხმარებელი ვოლტა-ს სერვისებით სარგებლობით ადასტურებს, რომ არის ქმედუნარიანი 18 წელს მიღწეული პირი და პლატფორმით სარგებლობს საკუთარი თავისუფალი ნებითა და რისკით.

 

ვოლტა პასუხისმგებელი არ არის, რომ პლატფორმა ან მომსახურება მომხმარებლისათვის იქნება მუდმივად ხელმისაწვდომი და არ იძლევა გარანტიას, რომ პლატფორმას არ ექნება პროგრამული ხარვეზები, ვირუსებიან/და სხვა ნებისმიერი შეცდომა.

 

 

შეზღუდვები ვებგვერდის გამოყენებისას

 

პლატფორმაზე არსებული ინფორმაცია შეიძლება შეიცვალოს ან მოიხსნას წინასწარი შეტყობინების გარეშე. ვოლტა მომხმარებელს არ გაუწევს იმ სახის მომსახურებას, რომელიც მიაჩნია, რომ ეწინააღმდეგება მოქმედ კანონმდებლობას.

 

მომხმარებელს ეკრძალება პლატფორმის არაკანონიერი მიზნებისთვის გამოყენება, მათშორის, ვოლტა-ს სისტემებში არასანქცირებული შეღწევა, პლატფორმაზე არსებული ინფორმაციის არასათანადოდ გამოყენება ან სხვაგვარიქმედება, რომელმაც შეიძლება პირდაპირი ან ირიბი ზიანი მიაყენოს ვოლტა-ს კანონით დაცულ ინტერესებს.

 

 

მარკეტინგი

 

პლატფორმაზე  რეგისტრაციის დროს ან/და სხვა ფორმით წინამდებარე „წესებისა და პირობების“ დადასტურების გზით მომხმარებელი ეთანხმება სარეკლამო, წამახალისებელი მასალების, მომხმარებლისათვის საინტერესო მომსახურების, პროდუქციისა და სერვისების გამოწერას. თანხმობის შემთხვევაში მომხმარებელი ელექტრონული ფოსტის მეშვეობით მიიღებს პლატფორმის სიახლეებს, სხვა და სხვა შეთავაზებასა და ინფორმაციას.

 

მომხმარებელს შეუძლია ნებისმიერ დროს ვოლტა-ს ელექტრონულ ფოსტაზე გაგზავნილი შეტყობინებით ან სმს შეტყობინების პასუხის დაბრუნების გზით (SMS off) განაცხადოს უარი მარკეტინგული აქტივობების შესახებ ინფორმაციის მიღებაზე.

 

 

ინტელექტუალური საკუთრების უფლება

 

მომხმარებელმა არ უნდა განახორციელოს ისეთი ქმედება, რაც ხელყოფს პლატფორმის ან ნებისმიერი მესამე მხარის მფლობელობაში არსებული ინტელექტუალური საკუთრების უფლებებს. პლატფორმის კონტენტის ნებისმიერი რეპროდუქცია, განცხადება, გავრცელება ან ხელახლა გავრცელება, სრულად ან ნაწილობრივ, ნებისმიერი საშუალებით, გაყიდვა, გადაყიდვა, განმეორებითი გადაცემა ან მესამე მხარეებისთვის არ არის დაშვებული.

 

 

მოქმედების ვადა და შეწყვეტა

 

წინამდებარე წესები და პირობები ძალაში შედის მომხმარებლის მიერ შესაბამის ღილაკზე თითის დაჭერის გზით თანხმობის გამოცხადების შემდეგ და მოქმედებს მომხმარებლის მიერ პირადი ანგარიშის გაუქმებამდე, ხოლო ანგარიშის არარსებობის შემთხვევაში, შესაბამისი მოთხოვნის გამოგზავნამდე [email protected]-ზე.

 

წინამდებარე წესების და პირობების მოქმედება შესაძლებელია შეწყდეს, აგრეთვე, საქართველოს კანონმდებლობით ან/და წინამდებარე წესით გათვალისწინებულ შემთხვევებში. ამასთან, მიუხედავად ვოლტასა და მომხმარებელს შორის გაფორმებული ხელშეკრულების მოქმედების შეწყვეტისა ან/და პლატფორმაზე მომხმარებლის ანგარიშის გაუქმებისა, წესების და პირობების მოქმედება გაგრძელდება მხარეთა მიერ ნაკისრი ვალდებულებების (ასეთის არსებობის შემთხვევაში) შესრულებამდე.

 

 

მარეგულირებელი კანონმდებლობა და დავების გადაწყვეტის წესი

 

წინამდებარე წესები და პირობები რეგულირდება და განიმარტება საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად

 

მხარეები თანხმდებიან რომ დავის შემთხვევაში, შეეცდებიან მოლაპარაკებით გადაწყდეს წარმოშობილი უთანხმოება. მოლაპარაკებების წარმატებით დასრულების შეუძლებლობის შემთხვევაში, მხარეები უფლებამოსილნი არიან მიმართონ თბილისის საქალაქო სასამართლოს.

 

წინამდებარე წესებისა და პირობების რომელიმე ნაწილის ბათილად ცნობა არ გამოიწვევს სხვა ნაწილის ბათილად ცნობას.

 

 

ცვლილებები და დამატებები

 

ვოლტა იტოვებს უფლებას, წინამდებარე დოკუმენტში ნებისმიერ დროს, ცალმხრივად, პორტალზე გამოქვეყნების გზით, შეიტანოს ცვლილებები ან/და დამატებები მომხმარებლის შემდგომი დამატებითი თანხმობის გარეშე. ცვლილებების/დამატებების განხორციელების შემდეგ, ვოლტა მომხმარებლის მიერ პორტალით სარგებლობის გაგრძელებას მიიჩნევს მომხმარებლის თანხმობად.

---

 [AG1]აქ ლინკით უნდა გადავიდეს პოლიტიკაზე

 [AG2]უნდა გადავიდეს საიტზე გამოქვეყნებულ საგარანტიო პირობებში